Cartella SharePoint come fonte centrale di conoscenza

Gli amministratori collegano i documenti di una cartella SharePoint alla base di conoscenza di AI-School.

Data: 2026-10-16

Categoria: Notizie

Ora è possibile utilizzare una cartella SharePoint come fonte centrale per la base di conoscenza di AI-School. I documenti contenuti nella cartella e nelle sottocartelle vengono elaborati. Gli amministratori determinano a chi rendere disponibili le informazioni specificando l'ambito, il pubblico di destinazione e lo stato di pubblicazione.

Per gli amministratori: vai a Gestione → Base di conoscenza → Aggiungi → Cartelle SharePoint → Collega cartella. Inserisci un titolo e l'URL della cartella, scegli l'ambito e il pubblico di destinazione e imposta lo stato di pubblicazione su Pubblicato. Prima di procedere, l'app dell'organizzazione Microsoft deve disporre di Sites.Selected e del consenso dell'amministratore. Inoltre, è necessario concedere separatamente l'accesso in read al sito SharePoint interessato.

AI-School controlla automaticamente la cartella ogni 15 minuti e poi elabora i documenti. I nuovi file vengono aggiunti, le modifiche vengono aggiornate e i file eliminati vengono rimossi dalla base di conoscenza attiva. Con Sincronizza ora, un amministratore può avviare subito un controllo. Aggiorna mostra soltanto lo stato di elaborazione corrente.

Per gli utenti: i documenti pubblicati sono disponibili in base alle autorizzazioni esistenti della base di conoscenza. Non è necessario attivare un connettore SharePoint personale. Se un amministratore desidera rimuovere la fonte, può farlo da Cartelle SharePoint → Scollega. Le nuove importazioni vengono interrotte e i documenti collegati vengono subito nascosti nella base di conoscenza. I file originali restano in SharePoint; le copie private salvate continuano a essere disponibili nell'ambiente AI.

Quando colleghi la cartella, verifica che l'ambito e il pubblico di destinazione siano adeguati ai documenti contenuti, anche nel caso in cui vengano aggiunti nuovi file in seguito.