Urmărirea avertizărilor tematice
Ecranul Avertizări tematice este destinat administratorilor și profesorilor autorizați. Administratorii văd doar alertele din școlile pentru care au permisiuni; profesorii văd doar alertele grupurilor la care sunt conectați ca profesori prin Selectează grupuri. Accesul direct la colecția Firestore este blocat; vizualizarea și gestionarea se fac prin controale de autorizare pe server.
Ce conține o alertă
O alertă conține doar datele necesare pentru urmărire:
- temă, severitate, acțiune și faza sursă (prompt sau răspuns);
- un rezumat scurt și neutru al agentului;
- cuvintele cheie găsite și un motiv succint al analizei cu nivel de încredere;
- utilizator, școală, grup, momentul și referințe sigure către chat și mesaj;
- stare, proprietar, termen de răspuns, stare notificare și audit trail.
Promptul complet sau răspunsul complet nu sunt copiate în înregistrarea alertei. Deschideți conversația asociată doar dacă aveți drepturi de acces și contextul suplimentar este necesar.
Filtrare și evaluare
Filtrați în bara de instrumente după Stare și Severitate. Alertele urgente au prioritate maximă și un termen scurt de răspuns. Extindeți o alertă pentru a evalua rezumatul, potrivirile, analiza, școala, grupul și starea notificării. Folosiți Deschide conversația doar dacă este nevoie de context suplimentar și aveți drepturi de acces pentru acea conversație.
Un nivel ridicat de încredere este un instrument, nu o dovadă sau diagnostic. Verificați contextul înainte de a lua o decizie. Conținutul educațional, negațiile, citatele și cuvintele cu mai multe sensuri pot genera rezultate fals pozitive.
Gestionare
Folosiți stările în această ordine:
- Vizualizat confirmă că un angajat autorizat a deschis alerta.
- În procesare vă atribuie alerta și clarifică proprietatea.
- Adăugați doar notițe interne necesare și obiective. Nu includeți transcrieri complete sau date personale sensibile noi.
- Selectați Gestionat când urmărirea este finalizată sau Fals pozitiv când contextul nu se potrivea temei.
Fiecare schimbare de stare, atribuire și notiță este înregistrată cu actor și moment în audit trail. Modificările simultane sunt prevenite prin controlul versiunii; reîncărcați alerta dacă altcineva a actualizat-o între timp.
Pentru un număr mare de alerte, selectați modul de selecție în bara de instrumente. Selectați alerte individuale sau toate cele vizibile, alegeți o stare nouă și aplicați-o colectiv. Se aplică aceleași autorizări, tranziții permise de stare și înregistrare audit ca la o modificare individuală. Verificați filtrele active înainte de a efectua o acțiune în masă.
Escaladare și erori de notificare
La Escaladare alerta rămâne întotdeauna în vizualizarea din aplicație. Dacă e-mailul este activat, se trimite o notificare minimă prin coada centrală de mail. E-mailul nu conține transcriere și face trimitere la vizualizarea securizată.
Verificați la eșuat dacă destinatarii valizi și canalul de e-mail sunt configurate. O eroare de notificare nu șterge alerta și nu blochează solicitările obișnuite AI.
Perioada de păstrare
Perioada de păstrare setată este stocată ca dată de expirare și aplicată prin Firestore TTL. Folosiți cea mai scurtă perioadă posibilă care se potrivește scopului de urmărire. Gestionarea nu prelungește automat perioada de păstrare.
