Följ upp tema-varningar
Skärmen Themawaarschuwingen är avsedd för behöriga administratörer och lärare. Administratörer ser endast varningar inom sina tillåtna skolor; lärare ser där endast varningar från grupper som de är kopplade till som lärare via Selecteer groepen. Direkt åtkomst till Firestore-samlingen är blockerad; översikten och hanteringen sker via server-side auktorisationskontroller.
Vad en varning innehåller
En varning innehåller endast data som behövs för uppföljning:
- tema, allvarlighetsgrad, åtgärd och källfas (prompt eller svar);
- en kort, neutral agentsammanfattning;
- hittade nyckelord och en kort analysorsak med confidence;
- användare, skola, grupp, tidpunkt och säkra referenser till chatt och meddelande;
- status, ägare, svarstid, notifieringsstatus och audittrail.
Den fullständiga prompten eller hela svaret kopieras inte i varningsposten. Öppna det kopplade samtalet endast om dina insynsrättigheter tillåter det och extra kontext är nödvändig.
Filtrera och bedöma
Filtrera i verktygsfältet på Status och Ernst. Akuta varningar får högsta prioritet och kort svarstid. Öppna en varning för att bedöma sammanfattning, träffar, analys, skola, grupp och notifieringsstatus. Använd Gesprek openen endast om ytterligare kontext behövs och du har insynsrätt för det samtalet.
Hög confidence är ett hjälpmedel, inte bevis eller diagnos. Kontrollera kontexten innan du fattar beslut. Undervisningsinnehåll, förnekanden, citat och ord med flera betydelser kan orsaka falska positiva.
Hantering
Använd statusarna i denna ordning:
- Gezien bekräftar att en behörig medarbetare har öppnat varningen.
- In behandeling tilldelar varningen till dig själv och tydliggör ägarskap.
- Lägg endast till nödvändiga, sakliga interna anteckningar. Ta inte med fullständiga transkriptioner eller nya känsliga personuppgifter.
- Välj Afgehandeld när uppföljningen är klar, eller Vals positief när kontexten inte hörde till temat.
Varje statusändring, tilldelning och anteckning loggas med aktör och tidpunkt i audittrail. Samtidiga ändringar förhindras med versionskontroll; ladda om varningen om någon annan har uppdaterat den under tiden.
För större mängder väljer du urvalsläge i verktygsfältet. Välj enskilda varningar eller alla synliga varningar, välj en ny status och tillämpa den kollektivt. Samma auktorisation, tillåtna statusövergångar och auditlogg gäller som vid enskild ändring. Kontrollera därför först aktiva filter innan du utför en bulkåtgärd.
Eskalering och notifieringsfel
Vid Escaleren förblir varningen alltid i app-översikten. Om e-post är aktiverat skickas en minimal avisering via den centrala mailkön. Mailet innehåller ingen transkription och hänvisar till den säkrade översikten.
Kontrollera vid mislukt att giltiga mottagare och e-postkanal är inställda. Ett notifieringsfel tar inte bort varningen och blockerar inte vanliga AI-förfrågningar.
Bevarandetid
Den inställda bevarandetiden sparas som utgångsdatum och tillämpas via Firestore TTL. Använd den kortast möjliga tiden som passar uppföljningsmålet. Hantering förlänger inte automatiskt bevarandetiden.
