پیگیری هشدارهای موضوعی
صفحه هشدارهای موضوعی برای مدیران و معلمان مجاز طراحی شده است. مدیران فقط هشدارهای مربوط به مدارس مجاز خود را میبینند؛ معلمان در آن محدوده فقط هشدارهای گروههایی را میبینند که به عنوان معلم از طریق انتخاب گروهها به آنها متصل شدهاند. دسترسی مستقیم به مجموعه Firestore مسدود شده است؛ مرور و پیگیری از طریق کنترلهای مجوز سمت سرور انجام میشود.
محتوای یک هشدار
یک هشدار فقط شامل دادههای لازم برای پیگیری است:
- موضوع، شدت، اقدام و مرحله منبع (پرومپت یا پاسخ)؛
- خلاصهای کوتاه و بیطرفانه از عامل؛
- کلمات کلیدی یافته شده و دلیل تحلیل مختصر با میزان اطمینان؛
- کاربر، مدرسه، گروه، زمان و ارجاعات امن به چت و پیام؛
- وضعیت، مالک، مهلت پاسخ، وضعیت اعلان و ردپای حسابرسی.
پرومپت کامل یا پاسخ کامل در رکورد هشدار کپی نمیشود. فقط در صورتی که حق دسترسی به مشاهده گفتگو را دارید و زمینه اضافی لازم است، گفتگو مرتبط را باز کنید.
فیلتر و ارزیابی
در نوار ابزار بر اساس وضعیت و شدت فیلتر کنید. هشدارهای فوری بالاترین اولویت و مهلت پاسخ کوتاه دارند. برای ارزیابی خلاصه، تطابقها، تحلیل، مدرسه، گروه و وضعیت اعلان، یک هشدار را باز کنید. از باز کردن گفتگو فقط زمانی استفاده کنید که زمینه اضافی لازم باشد و شما حق مشاهده آن گفتگو را داشته باشید.
میزان اطمینان بالا یک ابزار کمکی است، نه مدرک یا تشخیص قطعی. قبل از تصمیمگیری، زمینه را بررسی کنید. محتوای آموزشی، انکارها، نقلقولها و کلمات چندمعنایی ممکن است باعث مثبت کاذب شوند.
پیگیری
از وضعیتها به ترتیب زیر استفاده کنید:
- مشاهده شده تأیید میکند که یک کارمند مجاز هشدار را باز کرده است.
- در حال پیگیری هشدار را به خود اختصاص میدهد و مالکیت را مشخص میکند.
- فقط یادداشتهای داخلی ضروری و کاری اضافه کنید. از وارد کردن متن کامل یا دادههای حساس جدید خودداری کنید.
- وقتی پیگیری کامل شد، پیگیری شده را انتخاب کنید یا اگر زمینه مربوط به موضوع نبود، مثبت کاذب را انتخاب کنید.
هر تغییر وضعیت، تخصیص و یادداشت با بازیگر و زمان در ردپای حسابرسی ثبت میشود. تغییرات همزمان با کنترل نسخه جلوگیری میشوند؛ اگر شخص دیگری در این بین بهروزرسانی کرده است، هشدار را دوباره بارگذاری کنید.
برای تعداد بیشتر، حالت انتخاب را در نوار ابزار انتخاب کنید. هشدارهای جداگانه یا همه هشدارهای قابل مشاهده را انتخاب کنید، یک وضعیت جدید انتخاب کرده و به صورت جمعی اعمال کنید. همان مجوزها، انتقال وضعیتهای مجاز و ثبت حسابرسی مانند تغییر جداگانه اعمال میشود. بنابراین ابتدا فیلترهای فعال را بررسی کنید قبل از انجام عملیات جمعی.
تشدید و خطاهای اعلان
در حالت تشدید هشدار همیشه در نمای داخل برنامه باقی میماند. اگر ایمیل فعال باشد، یک اعلان حداقلی از طریق صف ایمیل مرکزی ارسال میشود. ایمیل شامل متن کامل نیست و به نمای امن ارجاع میدهد.
در صورت ناموفق بودن، بررسی کنید که گیرندگان معتبر و کانال ایمیل تنظیم شده باشد. خطای اعلان هشدار را حذف نمیکند و درخواستهای معمول AI را مسدود نمیکند.
مدت نگهداری
مدت نگهداری تنظیم شده به عنوان تاریخ انقضا ذخیره شده و از طریق Firestore TTL اعمال میشود. کوتاهترین مدت ممکن که با هدف پیگیری سازگار است را استفاده کنید. پیگیری به طور خودکار مدت نگهداری را تمدید نمیکند.
