テーマ警告のフォローアップ
画面 テーマ警告 は、権限のある管理者と教員向けです。管理者は許可された学校内のアラートのみを表示し、教員は グループ選択 を通じて担当しているグループのアラートのみを表示します。Firestoreコレクションへの直接アクセスはブロックされており、一覧表示と対応はサーバーサイドの認可チェックを経て行われます。
アラートに含まれる内容
アラートにはフォローアップに必要な情報のみが含まれます：
- テーマ、重大度、アクション、ソースフェーズ（プロンプトまたは回答）；
- 簡潔で中立的なエージェント要約；
- 検出されたキーワードと信頼度付きの簡潔な分析理由；
- ユーザー、学校、グループ、日時、安全なチャットおよびメッセージへの参照；
- ステータス、所有者、応答期限、通知ステータス、監査履歴。
完全なプロンプトや回答はアラートレコードにコピーされません。閲覧権限があり、追加の文脈が必要な場合のみ、関連する会話を開いてください。
フィルタリングと評価
ツールバーで ステータス と 重大度 でフィルタリングします。緊急のアラートは最優先で短い応答期限が設定されます。アラートを展開して要約、マッチ、分析、学校、グループ、通知ステータスを評価してください。追加の文脈が必要で、その会話の閲覧権限がある場合のみ 会話を開く を使用してください。
高い信頼度は補助的な指標であり、証拠や診断ではありません。判断前に文脈を確認してください。教育内容、否定表現、引用、多義語は誤検知の原因となることがあります。
対応
ステータスは以下の順で使用してください：
- 確認済み は権限のある担当者がアラートを開いたことを示します。
- 対応中 はアラートを自分に割り当て、所有権を明確にします。
- 必要最低限の業務的な内部メモのみを追加してください。全文の書き起こしや新たな機微な個人情報は含めないでください。
- フォローアップが完了したら 対応済み を選択し、テーマに該当しない場合は 誤検知 を選択してください。
すべてのステータス変更、割り当て、メモは担当者と日時とともに監査履歴に記録されます。複数人による同時変更はバージョン管理で防止されます。誰かが更新した場合はアラートを再読み込みしてください。
大量のアラートを処理する場合はツールバーの選択モードを使用します。個別または表示中のすべてのアラートを選択し、新しいステータスを一括適用できます。個別変更と同じ認可、許可されたステータス遷移、監査記録が適用されます。バルク操作前にアクティブなフィルタを必ず確認してください。
エスカレーションと通知エラー
エスカレーション ではアラートは常にアプリ内一覧に残ります。メール通知が有効な場合は、中央メールキュー経由で最小限の通知が送信されます。メールには書き起こしは含まれず、安全な一覧へのリンクが記載されます。
失敗 の場合は有効な受信者とメールチャネルが設定されているか確認してください。通知エラーはアラートを削除せず、通常のAIリクエストもブロックしません。
保管期間
設定された保管期間は有効期限として保存され、Firestore TTLで適用されます。フォローアップ目的に合った最短の期間を使用してください。対応しても保管期間は自動的に延長されません。
