Отображение и видимость

AI-School адаптирует приложение под вашу роль, окружение и личные настройки. Поэтому может случиться так, что вы не видите какую-то кнопку, модель, инструмент или интеграцию, в то время как другой пользователь их видит.

Это обычно не ошибка. AI-School показывает только те элементы, которые в данный момент доступны, разрешены и релевантны для вашей учетной записи.

Почему не все видят одно и то же?

Интерфейс строится из нескольких слоев:

1. Ваша роль: ученик, сотрудник, администратор, администратор управления или супер-администратор.
2. Статус преподавателя: у сотрудников может быть отдельная отметка, является ли человек преподавателем или не выполняет учебные функции.
3. Окружение: настройки школы, организации или арендатора.
4. Ограничения и доступ: например, разрешено ли ученикам или сотрудникам использовать определённые функции.
5. Доступные модели и провайдеры: какие AI-модели включены в окружении.
6. Настройки инструментов: какие инструменты видимы, автоматически доступны, включены или выключены.
7. Интеграции и доступ MCP: разрешены ли интеграции и выполнен ли вход с правильным провайдером.
8. Ваши личные предпочтения: например, отображение Instappen или Standaard, стандартный провайдер и личные исключения для инструментов.
9. Текущий контекст чата: некоторые кнопки исчезают или отключаются во время генерации ответа, в ассистенте, в режиме документа или при определённой интеграции.

Отсутствие кнопки не означает автоматически, что у вас нет прав. Иногда функция отключена в вашем окружении. Иногда вы используете отображение Instappen. Иногда функция доступна только для другой модели или другого провайдера.

Отображение Instappen и Standaard

Пользователи с аккаунтами, отличными от ученических, могут в Настройках выбрать, сколько опций они хотят видеть в приложении. В приложении эти режимы называются:

• Instappen: упрощённый интерфейс с меньшим количеством опций.
• Standaard: видны все возможности и настройки.

На странице настроек эта опция отсутствует для учеников. Для учеников доступное отображение в основном определяется настройками окружения.

Standaard

В режиме Standaard вы видите полный интерфейс в пределах того, что разрешено вашей ролью и окружением. Вы можете, например:

• выбрать стандартного AI-провайдера в Настройках;
• задавать общие и дополнительные инструкции;
• использовать переключатель моделей в настройках чата и при ответах;
• использовать прямые режимы ввода для чата, преобразования текста в изображение, аудио и документы, если они доступны;
• открывать дополнительные опции чата;
• переключаться на главном экране между разделами, такими как ссылки, файлы, изображения и статистика;
• запускать инструменты и интеграции с главного экрана;
• настраивать личные исключения для инструментов;
• управлять интеграциями с дисками, кроме ученических аккаунтов.

Instappen

В режиме Instappen обычный чат остаётся доступным, но AI-School скрывает ряд продвинутых опций. Это делает интерфейс более спокойным.

В этом режиме исчезают, в частности:

• стандартный AI-провайдер в Настройках;
• общие инструкции, дополнительные инструкции и личный стиль ответов;
• переключатель моделей в боковой панели чата и при ответах;
• кнопки прямого ввода для изображений, аудио и документов;
• кнопка дополнительных опций чата;
• переключатель панели с ссылками, файлами, изображениями и статистикой;
• блок инструментов и интеграций на главном экране;
• кнопка создания нового ассистента с главного экрана;
• личные исключения для инструментов;
• интеграции с дисками.

Не всё исчезает. История и доступные ассистенты могут оставаться видимыми. Также некоторые настройки или инструменты, связанные с чатом, могут присутствовать в текущем контексте чата, в зависимости от выбранного чата, ассистента или рабочего процесса.

Почему я не вижу переключатель моделей?

Самая частая причина — включён режим Instappen.

Переключатель моделей скрыт в Instappen:

• в боковой панели чата;
• при просмотре предыдущих ответов;
• в частях окна чата, где обычно можно менять модель.

Если вы хотите выбирать модели или повторно пробовать ответы с другой моделью, переключите отображение на Standaard через Настройки.

Роли и отображение ролей

AI-School использует роли для определения, какие части приложения загружаются. Роль — это не то же самое, что полное описание должности. Итоговое отображение также зависит от разрешений, окружения, области школы или управления и личных настроек.

У сотрудников есть важное различие: преподаватель или не преподаватель. Это не отдельная основная роль, как ученик или администратор, а свойство аккаунта сотрудника. Сотрудник может быть одновременно сотрудником и преподавателем или сотрудником без учебных обязанностей.

Ученик

Аккаунт ученика использует ученическое отображение. Это отображение предназначено для использования AI-School в контексте ученика, например, для чата, работы с доступными уроками или доступа к разделам, разрешённым окружением.

Ученик не видит общую административную среду. Некоторые функции могут быть доступны или недоступны в зависимости от часов доступа, лимитов или индивидуальных настроек.

Сотрудник

Аккаунт сотрудника использует отображение сотрудника. Это обычная рабочая среда для сотрудников: чат, использование доступных ассистентов, просмотр истории, управление файлами и настройка личных предпочтений.

Будет ли у сотрудника доступ к дополнительным возможностям, таким как интеграции MCP, голосовой чат или создание документов, зависит от настроек окружения и индивидуального доступа.

Преподаватель

Преподаватель — это сотрудник, у которого в профиле сотрудника поле Является преподавателем? установлено в Да. Этот статус может быть установлен вручную администратором, импортирован с помощью импорта сотрудников или получен через интеграцию, например, Somtoday.

Преподаватель видит в отображении сотрудника дополнительные образовательные разделы. Например:

• Группы в главном меню;
• Выбор групп в настройках;
• вкладку Уроки на странице ассистентов;
• собственные уроки, которыми преподаватель может управлять или тестировать;
• возможности, связанные с обменом учебными материалами или ассистентами с группами.

Преподаватель остаётся обычным сотрудником. Статус преподавателя не даёт общих прав администратора и не делает пользователя автоматически администратором.

Сотрудник без статуса преподавателя

Сотрудник без статуса преподавателя имеет ту же базовую роль сотрудник, но без учебных обязанностей. Такой сотрудник может общаться в чате, использовать доступных ассистентов, просматривать историю, управлять файлами и настраивать личные предпочтения.

Чего обычно нет по сравнению с преподавателем:

• нет Групп в главном меню;
• нет Выбора групп для учебных групп;
• нет вкладки Уроки на странице ассистентов;
• нет собственных уроков для управления или тестирования.

Сотрудники без статуса преподавателя всё же могут видеть ассистентов или рабочие процессы, если они с ними поделены и если окружение это разрешает.

Администратор

Аккаунт администратора имеет доступ к административной среде в пределах своей школы или филиала. Какие панели управления видны, дополнительно фильтруется по разрешениям и области.

Администратор также может просматривать приложение как сотрудник. В таком отображении исчезают специфичные для администратора элементы из обычного интерфейса, чтобы администратор лучше понимал, что видят сотрудники.

Администратор управления

Администратор управления имеет более широкую роль управления, чем обычный администратор. Эта роль может видеть настройки на уровне окружения или управления, которые не всегда доступны администраторам школ, например, более широкие настройки окружения, разрешения или центральные AI-настройки.

Администратор управления также может переключаться между отображениями администратора школы или сотрудника. Таким образом один пользователь может видеть разные интерфейсы в зависимости от активного отображения роли.

Модели и провайдеры

Доступные языковые, визуальные и голосовые модели берутся из конфигурации моделей окружения. Школа или организация могут определить, какие провайдеры и модели доступны.

Поэтому может случиться, что:

• OpenAI, Claude, Google или европейские AI не все видны;
• модель из новости или примера отсутствует в вашем окружении;
• визуальные или голосовые модели отличаются от языковых;
• ассистент работает с фиксированной моделью;
• инструмент недоступен для выбранной модели.

Встроенные интеграции Google и Microsoft не зависят от провайдера. Их можно использовать с OpenAI, Claude, Gemini и Mistral, если выбранная модель поддерживает использование инструментов.

Инструменты: автоматически, включено, выключено и не видно

Инструменты могут быть настроены по-разному.

Автоматически

Инструмент доступен, но AI сам решает, нужен ли он. Это обычная настройка для многих инструментов.

Включено

Инструмент явно включён для вас или для чата. AI-School старается сделать инструмент более доступным.

Выключено

Инструмент виден как опция, но недоступен для вас или для этого чата.

Не видно

Это самое строгое ограничение. Если администратор установил инструмент в Не видно, он исчезает из окна чата и из ваших личных настроек. Вы не можете включить такой инструмент самостоятельно.

Личные настройки инструментов — это только исключения из того, что сделано видимым окружением. Они не могут вернуть скрытый инструмент.

Инструменты, специфичные для провайдера

Не каждый инструмент работает с каждым AI-провайдером.

Примеры:

• OpenAI имеет собственные нативные инструменты, такие как веб-поиск и интерпретатор кода.
• Claude имеет собственные инструменты, такие как веб-поиск, загрузка веб-страниц и выполнение кода.
• Google имеет собственные нативные инструменты, такие как Google Search, контекст URL, Maps и выполнение кода.
• Некоторые общие инструменты работают независимо от провайдера.

При смене провайдера список инструментов может измениться. Это ожидаемое поведение. AI-School подстраивает настройки инструментов под провайдера, соответствующего выбранной модели.

Для Google-нативных инструментов дополнительно действует ограничение: их не всегда можно комбинировать с общими функциональными инструментами. Если активны Google-нативные инструменты, AI-School может отключить другие инструменты в этом цикле, чтобы технически корректно вызвать модель.

Интеграции и MCP-инструменты

В разделе Инструменты на главном экране могут быть разные типы интеграций:

• встроенные инструменты AI-School;
• личные MCP-серверы;
• организационные MCP-серверы;
• встроенные интеграции, такие как Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook и SharePoint.

Видимость зависит от нескольких условий.

Доступ MCP

Окружение отдельно определяет, разрешено ли сотрудникам и ученикам использовать MCP-интеграции. Кроме того, администратор может для каждого сотрудника или ученика установить индивидуальное исключение:

• разрешено;
• не разрешено;
• по умолчанию, то есть следовать настройкам окружения.

Если доступ MCP отключён, вы не увидите кнопку добавления MCP-сервера, и организационные или личные MCP-интеграции исчезнут из вашего отображения.

Вход с провайдером

Некоторые коннекторы видны только если вы вошли с правильным провайдером.

Примеры:

• Google Agenda, Google Drive и Gmail требуют отдельного разрешения Google.
• Outlook, Microsoft Teams и SharePoint требуют отдельного разрешения Microsoft.

Обычный вход в AI-School может использовать email и пароль. Коннектор открывает отдельный OAuth-вход и сохраняет разрешение на сервере.

Повторное предоставление разрешения

Для некоторых интеграций нужно дать дополнительное разрешение. Обычного входа недостаточно, так как коннектор требует дополнительные права, например, чтение календаря или поиск файлов. AI-School запрашивает это разрешение при запуске интеграции.

Desktop и локальный MCP

Локальные MCP-серверы и локальный доступ к файлам относятся к десктопному приложению. Если вы используете веб-версию, вы не увидите возможности, специфичные для десктопа.

Контекст чата: почему что-то временно отсутствует или отключено?

Некоторые элементы скрыты или отключены временно.

Это может происходить, когда:

• в данный момент генерируется ответ;
• вы находитесь в контролируемом ассистенте или уроке;
• вы работаете с фиксированным типом подсказки, например, в режиме документа;
• предыдущий чат сохранил собственные настройки инструментов;
• сообщение перегенерируется;
• выбранная локальная модель не поддерживает использование инструментов;
• инструмент не поддерживается выбранной моделью;
• вы работаете на мобильном устройстве, и макет более компактный.

В таком случае дождитесь окончания генерации ответа, откройте новый чат или проверьте, не находитесь ли вы в ассистенте, режиме документа или чате с интеграцией.

Настройки управления, влияющие на видимость

Администраторы могут влиять на видимость в разных местах.

Ограничения

В ограничениях окружение может настроить, имеют ли сотрудники или ученики доступ к функциям, таким как:

• MCP-интеграции;
• голосовой чат;
• создание документов;
• лимиты использования и часы доступа.

Кроме того, администраторы могут устанавливать исключения для отдельных сотрудников или учеников.

Модели

В настройках моделей окружение определяет, какие языковые, визуальные и голосовые модели доступны. Если провайдер или модель не включены, они не появятся в переключателе моделей.

Инструменты

В настройках инструментов можно для каждого провайдера установить, доступны ли инструменты автоматически, включены, выключены или не видны. Особенно важно Не видно: пользователи не могут самостоятельно вернуть такой инструмент.

Интеграции

Встроенные интеграции Google и Microsoft, а также организационные MCP-серверы управляются отдельно. Они появляются только если включены для окружения и пользователь соответствует условиям доступа.

FAQ: Помогите! Я что-то не вижу

Я не вижу переключатель моделей

Проверьте, используете ли вы отображение Instappen. Перейдите в Настройки и переключите отображение на Standaard. Если такой настройки нет, возможно, ваша роль или окружение определяют отображение.

Я не вижу Ассистентов в меню

В режиме Instappen пункт Ассистенты скрыт из главного меню. Доступные ассистенты могут быть видны на главном экране. Переключитесь на Standaard, если хотите открыть отдельную страницу ассистентов через меню.

Я не вижу Уроки у Ассистентов

Вкладка Уроки предназначена для сотрудников с установленным статусом преподавателя. Если вы видите Ассистенты, но не Уроки, скорее всего, вы сотрудник без статуса преподавателя. Попросите администратора проверить в вашем профиле сотрудника, что поле Является преподавателем? установлено в Да.

Я не вижу Группы или Выбор групп

Эти разделы относятся к отображению преподавателя. Сотрудник без статуса преподавателя обычно их не видит. Ученики могут видеть собственный выбор групп, но это другое отображение, не связанное с функцией преподавателя для групп.

Я не вижу Инструменты или Интеграции на главном экране

В режиме Instappen блок инструментов и интеграций на главном экране скрыт. Переключитесь на Standaard. Затем проверьте, разрешает ли ваше окружение доступ к MCP и инструментам.

Я не вижу определённый инструмент

Вероятно, инструмент в окружении установлен как Не видно, инструмент недоступен для выбранного провайдера или не подходит для текущего контекста чата. Скрытые инструменты нельзя вернуть через личные настройки.

Я вижу инструмент, но он не работает в этом чате

Инструмент может быть отключён для этого чата, не подходить выбранной модели или временно недоступен во время генерации. Попробуйте начать новый чат и проверьте настройки инструментов.

Я не вижу Google Agenda, Gmail или Google Drive

Эти интеграции должны быть включены в окружении. Откройте Настройки → Инструменты, включите нужную Google-интеграцию и завершите отдельное разрешение Google.

Я не вижу Outlook, Teams или SharePoint

Эти интеграции должны быть включены в окружении. Откройте Настройки → Инструменты, включите нужную Microsoft-интеграцию и завершите отдельное разрешение Microsoft.

Я не могу добавить MCP-сервер

Доступ MCP может быть отключен в окружении для вашей роли. Администратор также мог установить для вашего аккаунта индивидуальное исключение на не разрешено.

Мой коллега видит больше моделей, чем я

Сначала проверьте, что вы оба используете отображение Standaard. Затем различия могут быть вызваны разной ролью, школой/филиалом, активным контекстом чата, личными настройками или окружением.

Мой коллега видит Уроки или Группы, а я нет

Проверьте, что у вас обоих одинаковый статус преподавателя. Сотрудник с статусом преподавателя видит образовательные разделы, такие как Группы, Выбор групп и вкладку Уроки. Сотрудник без статуса преподавателя обычно их не видит.

Я не вижу модель, которая упоминается в статье или обучении

Руководство может приводить примеры моделей, которые не включены в каждом окружении. Администратор определяет, какие модели доступны в вашем окружении.

Модель серая или недоступна для выбора

Проверьте, доступна ли модель в окружении и подходит ли она для вашего отображения. Активная интеграция не делает другие модели недоступными; она доступна для каждой подходящей модели, поддерживающей использование инструментов.

Я не вижу Общие инструкции или Дополнительные инструкции

Эти настройки относятся к расширенным предпочтениям. Переключитесь на отображение Standaard. В Instappen эти продвинутые настройки скрыты.

Я не вижу интеграции с диском

Интеграции с диском доступны только в Standaard и не видны ученикам. Кроме того, вы должны иметь возможность войти с правильным провайдером или повторно дать разрешение.

Я не вижу локальный AI или локальный MCP

Локальный AI, локальный доступ к файлам и локальные MCP-серверы относятся к десктопному приложению. В веб-версии эти элементы не отображаются.

Я не вижу что-то на мобильном

На маленьких экранах AI-School использует более компактный макет. Откройте боковое меню через иконку гамбургера или попробуйте открыть ту же страницу на большем экране.

Что сообщить в поддержку или администратору?

Сообщите как можно конкретнее:

• какую кнопку, инструмент, интеграцию или модель вы не видите;
• где вы ожидали их увидеть;
• ваша роль: ученик, сотрудник, администратор или администратор управления;
• если вы сотрудник — являетесь ли вы преподавателем или не выполняете учебные функции;
• используете ли вы отображение Instappen или Standaard;
• с каким провайдером вы вошли, например Google, Microsoft или email/пароль;
• работаете ли вы в обычном чате, ассистенте, режиме документа или чате с интеграцией.

С этой информацией администратор обычно быстро проверит, связано ли это с личными настройками, ролью, настройками окружения или техническим ограничением.