Visualizzazioni e visibilità

AI-School adatta l'applicazione in base al tuo ruolo, al tuo ambiente e alle tue impostazioni personali. Per questo motivo può capitare che tu non veda un pulsante, un modello, uno strumento o un collegamento, mentre qualcun altro li vede.

Di solito non è un errore. AI-School mostra solo le parti che in quel momento sono disponibili, consentite e rilevanti per il tuo account.

Perché non tutti vedono la stessa cosa?

L'interfaccia è costruita su più livelli:

1. Il tuo ruolo: studente, dipendente, admin, admin del consiglio o super admin.
2. Il tuo stato di docente: tra i dipendenti può essere specificato se qualcuno è docente o non ha compiti didattici.
3. L'ambiente: impostazioni della scuola, organizzazione o tenant.
4. Limitazioni e accesso: ad esempio se studenti o dipendenti possono usare determinate funzioni.
5. Modelli e fornitori disponibili: quali modelli AI sono attivati nell'ambiente.
6. Impostazioni degli strumenti: quali strumenti sono visibili, automaticamente disponibili, attivi o disattivi.
7. Collegamenti e accesso MCP: se i collegamenti sono consentiti e se sei connesso con il provider corretto.
8. Le tue preferenze personali: ad esempio la visualizzazione Instappen o Standaard, il fornitore predefinito e eccezioni personali sugli strumenti.
9. Il contesto attuale della chat: alcuni pulsanti scompaiono o vengono disabilitati durante una risposta in corso, in un assistente, in modalità documento o in un collegamento specifico.

Un pulsante mancante non significa quindi automaticamente che non hai i diritti. A volte la funzione è disattivata nel tuo ambiente. A volte usi la visualizzazione Instappen. A volte la funzione appartiene solo a un altro modello o fornitore.

Visualizzazione Instappen e Standaard

Gli utenti con un account non studente possono scegliere in Preferenze quante opzioni vogliono vedere nell'app. Nell'app queste modalità si chiamano:

• Instappen: visualizzazione semplice con meno opzioni.
• Standaard: tutte le possibilità e impostazioni sono visibili.

Nella pagina delle preferenze questa impostazione non è disponibile per gli studenti. Per gli studenti la visualizzazione disponibile è principalmente determinata dalla configurazione dell'ambiente.

Standaard

In Standaard vedi l'interfaccia completa entro i limiti consentiti dal tuo ruolo e ambiente. Puoi ad esempio:

• scegliere il fornitore AI predefinito in Preferenze;
• impostare istruzioni generali e istruzioni aggiuntive;
• usare l'interruttore modello nelle impostazioni chat e nelle risposte;
• usare le modalità di input diretto per chat, testo in immagine, testo in audio e documenti se disponibili;
• aprire le opzioni extra della chat;
• passare dalla schermata iniziale tra sezioni come link, file, immagini e statistiche;
• avviare strumenti e collegamenti dalla schermata iniziale;
• impostare eccezioni personali sugli strumenti;
• gestire collegamenti drive, tranne negli account studente.

Instappen

In Instappen la chat normale rimane disponibile, ma AI-School nasconde alcune scelte avanzate. Questo rende l'interfaccia più semplice.

In questa visualizzazione scompaiono tra l'altro:

• il fornitore AI predefinito in Preferenze;
• istruzioni generali, istruzioni aggiuntive e stile di risposta personale;
• l'interruttore modello nel pannello laterale della chat e nelle risposte;
• i pulsanti modalità di input diretto per immagini, audio e documenti;
• il pulsante opzioni extra della chat;
• il selettore dashboard per link, file, immagini e statistiche;
• il blocco strumenti e collegamenti nella schermata iniziale;
• il pulsante per creare un nuovo assistente dalla schermata iniziale;
• eccezioni personali sugli strumenti;
• collegamenti drive.

Non tutto scompare. La cronologia e gli assistenti disponibili possono ancora essere visibili. Inoltre alcune impostazioni o strumenti legati alla chat possono ancora comparire in un contesto chat esistente, a seconda della chat, assistente o workflow scelto.

Perché non vedo l'interruttore modello?

La ragione più comune è che Instappen è attivato.

L'interruttore modello è nascosto in Instappen:

• nel pannello laterale della chat;
• nelle risposte precedenti;
• nelle parti della finestra chat dove normalmente si può cambiare modello.

Vuoi poter scegliere modelli o riprovare risposte con un altro modello? Allora imposta la visualizzazione su Standaard tramite Preferenze.

Ruoli e visualizzazione ruolo

AI-School usa i ruoli per determinare quali parti dell'applicazione vengono caricate. Un ruolo non è però la stessa cosa di una descrizione completa della funzione. La visualizzazione finale dipende anche da permessi, ambiente, ambito scuola o consiglio e impostazioni personali.

Tra i dipendenti c'è inoltre una distinzione importante: docente o non docente. Non è un ruolo principale separato come studente o admin, ma una caratteristica dell'account dipendente. Un dipendente può quindi essere dipendente e contemporaneamente docente, oppure dipendente senza compiti didattici.

Studente

Un account studente usa la visualizzazione studente. Questa visualizzazione è pensata per l'uso di AI-School nel contesto studente, ad esempio chat, lavoro con lezioni disponibili o accesso studente a parti consentite dall'ambiente.

Uno studente non vede un ambiente di gestione generale. Alcune funzioni possono inoltre essere disponibili o meno a seconda di orari di accesso, limiti o impostazioni individuali.

Dipendente

Un account dipendente usa la visualizzazione dipendente. È l'ambiente di lavoro normale per i dipendenti: chat, uso di assistenti disponibili, visualizzazione cronologia, gestione file e impostazione preferenze personali.

Se un dipendente vede funzionalità extra, come collegamenti MCP, chat vocale o creazione documenti, dipende dalle impostazioni dell'ambiente e da eventuali accessi individuali.

Docente

Un docente è un dipendente per cui nel profilo dipendente È docente? è impostato su Sì. Questo stato può essere impostato manualmente da un admin, importato tramite importazione dipendenti o ereditato da un collegamento come Somtoday.

Un docente vede nella visualizzazione dipendente parti aggiuntive orientate all'insegnamento. Ad esempio:

• Gruppi nel menu principale;
• Seleziona gruppi nelle impostazioni;
• la scheda Lezioni nella pagina assistenti;
• proprie lezioni che il docente può gestire o testare;
• funzionalità legate alla condivisione di materiale didattico o assistenti con gruppi.

Un docente rimane comunque un dipendente. Lo stato docente non conferisce diritti di gestione generali e non rende automaticamente admin.

Dipendente non docente

Un dipendente non docente ha lo stesso ruolo base dipendente, ma senza compiti didattici. Può comunque chattare, usare assistenti disponibili, vedere la cronologia, gestire file e impostare preferenze personali.

Di solito mancano rispetto al docente:

• nessun Gruppi nel menu principale;
• nessun Seleziona gruppi per gruppi di lezione;
• nessuna scheda Lezioni nella pagina assistenti;
• nessuna lezione docente propria da gestire o testare.

I dipendenti non docenti possono comunque vedere assistenti o workflow se condivisi con loro e se l'ambiente lo consente.

Admin

Un account admin ha accesso all'ambiente di gestione nell'ambito della propria scuola o sede. Quali pannelli di gestione sono visibili viene poi filtrato in base a permessi e ambito.

Un admin può anche vedere l'app come dipendente. In quella visualizzazione di ruolo scompaiono parti specifiche admin dall'interfaccia utente normale, così l'admin può vedere meglio cosa sperimentano i dipendenti.

Admin del consiglio

Un admin del consiglio ha un ruolo di gestione più ampio rispetto a un admin normale. Può vedere impostazioni a livello di ambiente o consiglio non sempre disponibili agli admin scolastici, come impostazioni ambientali più ampie, permessi o impostazioni AI centrali.

Anche un admin del consiglio può vedere l'app con visualizzazione ruolo come admin scolastico o dipendente. Così lo stesso utente può vedere interfacce diverse a seconda della visualizzazione ruolo attiva.

Modelli e fornitori

I modelli linguistici, di immagini e vocali disponibili provengono dalla configurazione modelli dell'ambiente. Una scuola o organizzazione può decidere quali fornitori e modelli sono disponibili.

Per questo può succedere che:

• OpenAI, Claude, Google o AI europea non siano tutti visibili;
• un modello citato in una notizia o esempio non sia presente nel tuo ambiente;
• i modelli immagine o vocale siano diversi da quelli linguistici;
• un assistente funzioni con un modello fisso;
• uno strumento non sia disponibile per il modello scelto.

I connettori Google e Microsoft ospitati usano OpenAI per la chiamata dello strumento. Non bloccano il selettore modello: per altre richieste puoi scegliere Claude, Gemini, Mistral o un altro fornitore disponibile. Il connettore resta salvato, ma in quella chat viene usato solo con un modello OpenAI adatto.

Strumenti: automatico, attivo, spento e non visibile

Gli strumenti possono essere configurati in modi diversi.

Automatico

Lo strumento è disponibile, ma l'AI decide se è necessario. Questa è l'impostazione normale per molti strumenti.

Attivo

Lo strumento è esplicitamente attivo per te o per la chat. AI-School cerca di rendere lo strumento più direttamente disponibile.

Spento

Lo strumento è visibile come opzione, ma non disponibile per te o per questa chat.

Non visibile

Questa è la restrizione più forte. Se un amministratore imposta uno strumento su Non visibile, lo strumento scompare dalla finestra chat e dalle tue preferenze personali. Non puoi attivare tu stesso questo strumento.

Le impostazioni personali degli strumenti sono quindi solo eccezioni rispetto a ciò che l'ambiente ha reso visibile. Non possono recuperare uno strumento nascosto.

Strumenti specifici per provider

Non tutti gli strumenti funzionano con ogni fornitore AI.

Esempi:

• OpenAI ha strumenti nativi propri, come ricerca web e interprete di codice.
• Claude ha strumenti propri, come ricerca web, recupero pagine web ed esecuzione codice.
• Google ha strumenti nativi propri, come Google Search, contesto URL, Maps ed esecuzione codice.
• Alcuni strumenti generali funzionano indipendentemente dal fornitore.

Se cambi fornitore modello, la lista degli strumenti può quindi cambiare. È comportamento previsto. AI-School adatta le impostazioni strumenti al fornitore associato al modello scelto.

Per gli strumenti nativi Google vale in più che non sempre possono essere combinati con strumenti funzionali generali. Se gli strumenti nativi Google sono attivi, AI-School può disattivare altri strumenti in quel ciclo per far funzionare tecnicamente la chiamata modello.

Collegamenti e strumenti MCP

Sotto Strumenti nella schermata iniziale possono esserci diversi tipi di collegamenti:

• strumenti AI-School integrati;
• server MCP personali;
• server MCP a livello organizzativo;
• connettori ospitati come Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook, SharePoint e collegamenti simili.

Se li vedi dipende da più condizioni.

Accesso MCP

L'ambiente determina separatamente se dipendenti e studenti possono usare collegamenti MCP. Inoltre un admin può impostare eccezioni individuali per dipendente o studente:

• consentito;
• non consentito;
• predefinito, cioè seguire l'impostazione ambiente.

Se l'accesso MCP è disattivato, non vedi il pulsante per aggiungere un server MCP e i collegamenti MCP organizzativi o personali scompaiono dalla tua visualizzazione.

Provider connesso

Alcuni connettori sono visibili solo se sei connesso con il provider corretto.

Esempi:

• Google Agenda, Google Drive e Gmail richiedono un permesso Google separato.
• Outlook, Microsoft Teams e SharePoint richiedono un permesso Microsoft separato.

Il login normale AI-School può usare email e password. Il connettore apre un login OAuth separato e conserva il permesso lato server.

Riconcedere il permesso

Per alcuni collegamenti devi concedere un permesso extra. Un login normale non basta, perché il connettore ha bisogno di diritti aggiuntivi, ad esempio leggere l'agenda o cercare file. AI-School chiede quel permesso quando avvii il collegamento.

Desktop e MCP locale

I server MCP locali e l'accesso file locale fanno parte dell'app desktop. Se usi la versione web, non vedi le funzionalità specifiche desktop.

Contesto chat: perché qualcosa è temporaneamente assente o disabilitato?

Alcune parti sono nascoste o disabilitate solo temporaneamente.

Può succedere quando:

• in quel momento si sta generando una risposta;
• sei in un assistente controllato o in una lezione;
• usi un tipo di prompt fisso, come la modalità documento;
• una chat precedente ha salvato una propria impostazione strumento;
• un messaggio viene rigenerato;
• il modello locale scelto non supporta l'uso di strumenti;
• uno strumento non è supportato dal modello scelto;
• usi un dispositivo mobile e il layout è più compatto.

In questi casi aspetta che la risposta sia pronta, apri una nuova chat o verifica se sei in un assistente, modalità documento o chat collegamento.

Impostazioni di gestione che influenzano la visibilità

Gli admin possono influenzare la visibilità in diversi punti.

Limitazioni

Nelle limitazioni un ambiente può impostare se dipendenti o studenti hanno accesso a funzioni come:

• collegamenti MCP;
• chat vocale;
• creazione documenti;
• limiti di utilizzo e orari di accesso.

Inoltre gli admin possono impostare eccezioni individuali per dipendenti o studenti.

Modelli

Nelle impostazioni modello l'ambiente determina quali modelli linguistici, immagine e vocale sono disponibili. Se un fornitore o modello non è incluso, non appare nell'interruttore modello.

Strumenti

Nelle impostazioni strumenti si può configurare per fornitore se gli strumenti sono automaticamente disponibili, attivi, spenti o non visibili. Soprattutto Non visibile è importante: gli utenti non possono riattivare uno strumento così.

Collegamenti

I connettori ospitati e i server MCP a livello organizzativo sono gestiti separatamente. Appaiono solo se attivati per l'ambiente e se l'utente soddisfa le condizioni di accesso.

FAQ: Aiuto! Non vedo qualcosa

Non vedo l'interruttore modello

Controlla se stai usando la visualizzazione Instappen. Vai in Preferenze e imposta la visualizzazione su Standaard. Se non vedi questa impostazione, il tuo ruolo o ambiente può determinare quale visualizzazione hai.

Non vedo Assistenti nel menu

In Instappen Assistenti è nascosto dal menu principale. Gli assistenti disponibili possono comunque essere visibili nella schermata iniziale. Imposta la visualizzazione su Standaard se vuoi aprire la pagina assistenti separata dal menu.

Non vedo Lezioni tra gli Assistenti

La scheda Lezioni è pensata per dipendenti con stato docente. Se vedi Assistenti ma non Lezioni, probabilmente sei un dipendente senza stato docente. Chiedi a un admin di controllare nel tuo profilo dipendente se È docente? è impostato su Sì.

Non vedo Gruppi o Seleziona gruppi

Queste parti appartengono alla visualizzazione docente. Un dipendente senza stato docente normalmente non le vede. Gli studenti possono vedere una propria scelta gruppi, ma è una visualizzazione diversa dalla funzione docente per gruppi.

Non vedo Strumenti o Collegamenti nella schermata iniziale

In Instappen il blocco strumenti e collegamenti nella schermata iniziale è nascosto. Imposta la visualizzazione su Standaard. Poi controlla se il tuo ambiente consente accesso MCP e strumenti.

Non vedo uno strumento specifico

Probabilmente lo strumento è impostato su Non visibile nell'ambiente, non è disponibile per il fornitore scelto o non si adatta al contesto chat attuale. Non puoi riattivare strumenti nascosti tramite preferenze.

Vedo uno strumento ma non funziona in questa chat

Lo strumento può essere disattivato per questa chat, non compatibile con il modello scelto o temporaneamente non disponibile durante la generazione. Prova a iniziare una nuova chat e controlla le impostazioni strumenti.

Non vedo Google Agenda, Gmail o Google Drive

Questi connettori devono essere attivati dall'ambiente e OpenAI deve essere disponibile come fornitore. Apri Preferenze → Strumenti, attiva il connettore Google e completa il permesso Google separato.

Non vedo Outlook, Teams o SharePoint

Questi connettori devono essere attivati dall'ambiente e OpenAI deve essere disponibile come fornitore. Apri Preferenze → Strumenti, attiva il connettore Microsoft e completa il permesso Microsoft separato.

Non posso aggiungere un server MCP

L'accesso MCP può essere disattivato nell'ambiente per il tuo ruolo. Inoltre un admin può aver impostato un'eccezione individuale per il tuo account su non consentito.

Il mio collega vede più modelli di me

Controlla prima che entrambi usiate la visualizzazione Standaard. Poi la differenza può dipendere da ruolo diverso, scuola/sede, contesto chat attivo, preferenze personali o ambiente.

Il mio collega vede Lezioni o Gruppi e io no

Controlla che entrambi abbiate lo stesso stato docente. Un dipendente con stato docente vede parti didattiche come Gruppi, Seleziona gruppi e la scheda Lezioni. Un dipendente senza stato docente normalmente non le vede.

Non vedo un modello citato in un articolo o formazione

La guida può citare esempi di modelli non attivati in ogni ambiente. L'amministratore decide quali modelli sono disponibili nel tuo ambiente.

Un modello è grigio o non selezionabile

Controlla se il modello è disponibile nell'ambiente e adatto alla tua visualizzazione. Un connettore attivo non rende grigi altri modelli; lo strumento connettore si usa solo con un modello OpenAI adatto.

Non vedo Istruzioni generali o Istruzioni aggiuntive

Queste impostazioni fanno parte delle preferenze avanzate. Imposta la visualizzazione su Standaard. In Instappen queste preferenze avanzate sono nascoste.

Non vedo collegamenti Drive

I collegamenti Drive sono presenti solo in Standaard e non sono visibili agli studenti. Inoltre devi poter accedere con il provider corretto o riconcedere il permesso.

Non vedo AI locale o MCP locale

AI locale, accesso file locale e server MCP locali fanno parte dell'app desktop. Nella versione web queste parti non compaiono.

Non vedo qualcosa su mobile

Su schermi piccoli AI-School usa un layout più compatto. Apri il menu laterale tramite l'icona hamburger o prova la stessa pagina su uno schermo più grande.

Cosa devo comunicare al supporto o al mio amministratore?

Comunica il più concretamente possibile:

• quale pulsante, strumento, collegamento o modello ti manca;
• dove ti aspettavi di vederlo;
• se sei studente, dipendente, admin o admin del consiglio;
• se come dipendente sei docente o senza compiti didattici;
• se usi Instappen o Standaard;
• con quale provider di login sei connesso, ad esempio Google, Microsoft o email/password;
• se stai lavorando in una chat normale, assistente, modalità documento o chat collegamento.

Con queste informazioni un amministratore può di solito verificare rapidamente se si tratta di una preferenza personale, ruolo, impostazione ambiente o limitazione tecnica.